Știm, știm …. in fiecare an, in primele ore de Black Friday, site-ul AMA  “leșina” un pic din cauza fluxului foarte mare de utilizatori care intrau simultan pe site... Deși ne străduim să-l menținem "in viață", cateodata ajungem sa leșinăm si noi odată cu el.

Incercand sa evitam  blocarea site-ului si sa fie posibila navigarea si plasarea comenzilor fara probleme, in primele ore de Black Friday am decis să limităm accesul  la maximul de utilizatori ce il putem procesa fără ca acesta sa se blocheze. Asadar, am introdus o restrictie care ne va ajuta sa-l mentinem functional si sa nu ne mai dea peste cap comenzile si stocurile.

Va exista următoarea situație cand unele persoane vor spune că s-au conectat  fara probleme , iar altele ca au asteptat o perioada mai mare. 

Aceasta restrictie o să dureze doar cateva ore in ziua de 1 nov, până când traficul se stabilizează. Pentru a incerca sa intri pe site trebuie sa dai cate un refresh periodic la pagină pentru a vedea dacă te poti conecta. Este posibil ca tu să fi următorul la rând. 

Observatie! Daca nu dai refresh la pagina, si doar lasi pagina deschisa, nu o sa fi redirectionat pe site de la sine. Functioneza doar daca dai refresh.

Dacă nu dorești să aștepți, revin-o putin mai târziu când ridicăm restricția.

Intre timp iti sugerăm următoarele:

1. verifică corectitudinea datelor de livrare pentru ca orice modificare ulterioară este aproape imposibilă. Ar fi păcat ca să plătești cu cardul si pigmentii tai sa  ajungă la altcineva 

2. verifică numărul de bucăți achizitionate, pentru ca se intampla sa comanzi  mai multe bucăți de același fel. Iti spunem noi…. in momentele acelea te ia valul  

3. dacă totuși întâmpini probleme de orice natura cel mai bine ne suni.  Din păcate e-mailul este la fel de leșinat ca site-ul iar dacă-ți vin idei sa faci postari pe grupurile de facebook, pentru a cere ajutor, iti lăsăm noi de pe acum nr nostru de tel 0763.213.303. Fetele din grup o sa te îndrume oricum către noi

4. in paralel vor circula pigmenti atat in ambalaj nou cat si in ambalaj vechi, când ii vezi …nu te supăra … conținutul este același 

5. se lucrează cu un volum foarte mare de comenzi intr-un timp foarte scurt, așa ca ai răbdare… pân’ la Crăciun ii primești tu 

6. dacă ai plasat corect o comandă pe site o să primesti SMS pe telefon. Mail nu primești pt ca … ti-am zis... emailul e încă leșinat!

7. dacă ai intrebari, nu ne trimite mesaje pe Insta sau Facebook, crede-ne … stăm slăbuț la acest capitol ! te ajutam cu drag si mai rapid in  apeluri telefonice

8. există situații când, din cauza curierilor, coletele ajung distruse, intarzie sau se pierd … iti vine sa lesini asa-i? nu-i cazul ! o rezolvăm noi cumva

9. Fii înțelegător! Nu ne critica prea rău atunci când greșim pentru ca ne dăm toată silința… doar ca in aceasta perioada se pot intampla lucruri ce ne depasesc chiar si pe noi!